更換 DEVILCASE 惡魔防摔殼邊框

我們收到DEVILCASE通知,得悉iPhone 12 Pro Max的惡魔防摔殼邊框,在鏡頭位置設計存在高度不足問題,使用上會令手機鏡頭跟檯面摩擦,與防摔殼當初設計有落差,故此台灣廠方已經改良數據準備重新製作新一批防摔殼,將會於12月中後陸續安排出貨。

我們代表DEVILCASE對受影響的客人致歉。

早前訂購及已經收到防摔殼的客人在將來新版本完成後可以免費更換防摔殼邊框,客人亦無需退回舊產品,只需將舊產品的背板拆下再安裝到新邊框便可以繼續使用。

另外已經訂購但未收到防摔殼的客人,如台灣有安排你的舊版本產品出貨我們仍然會繼續處理,未來你同樣可以免費更換防摔殼邊框,若台灣未有安排則需等待至新版本完成後才出貨。

屆時我們將會以香港郵政寄出更新版本,因此受影響的客人請提供送貨地址(順豐站或智能櫃不適用),客人亦可選擇親身到門市領取。

由於我們仍在跟台灣討論更換安排及細節,包括會否同樣送贈鏡頭貼的事宜,所以暫時未能提出確實的資訊。有關所有iPhone 12 Pro Max更換新版本邊框的細節及流程安排,請繼續留意我們網站的公告,往後的更新及通知我們亦會在此頁面刊登,不便之處敬請見諒。

注意 iPhone 12 mini / 12 / 12 Pro 不受今次事件影響
如對今次邊框高度不足問題有任何疑問,歡迎發送電郵或WhatsApp向我們查詢。

電話:+852 6385 0260 WhatsApp 
電郵:service@annashopaholic.com.hk


 

受影響的客人,可到以下表格提交資料
https://forms.gle/Ng2dvbYeQ3eBqzSr5 

 


 

25.11.2020 更新

受影響的客人可以另外免費獲贈戰盾鏡頭保護貼一套(價值$98)
由於現階段台灣庫存比較緊張,有可能會在補寄邊框時一同寄出

 


 

台灣DEVICLASE的官方聲明: